楼上漏水起纠纷，民生调解室这样化解

　　法院讯（冯洁 石文静）俗话说“远亲不如近邻”，邻里之间本应团结互助，奈何因为房屋漏水问题让刘女士和邻居李某有了隔阂，闹到了法院。2024年1月19日，重庆路街道某小区业主刘女士气冲冲的来到伊宁市人民法院立案大厅窗口，状告楼上的住户李某，希望法院赶紧立案。

　　据刘女士描述，她家住16楼，最近因17楼漏水渗到自家厨房和客厅，导致天花板、墙面被浸泡，白灰掉落、墙纸开裂变形，房屋多处受损严重。她多次上门找到李某寻求解决办法，但李某迟迟没有行动。无奈之下，刘女士只好来到法院起诉。

　　考虑到本案当事人系邻里关系，且对于漏水原因、漏水事实争议较小，立案大厅及时将案件转至民生调解室。

　　1月23日，调解员徐丽电话联系刘女士和李某，希望双方当面沟通协商。

　　刘女士希望李某赔偿其天花板、壁纸等各项损失8000余元，李某则表示自己对漏水事实认可，但赔偿数额过高。

　　“我家室内墙面贴的壁纸，才贴了不到一年，现在都泡的鼓包裂了，虽然只是一面墙的壁纸被泡，但这个款式已经买不到了，要换就得全屋墙面都换。还有天花板、地板这些都得修补。”调解室里刘女士激动地说道。

　　“你说的这些确实需要修复，但是费用有点过高了，花不了那么多钱......”李某也说出了自己的想法。

　　秉持着既要解决纠纷，又要维持邻里关系的原则，调解员徐丽与双方当事人来到刘女士家中，查看房屋受损情况。

　　随后徐丽采用“背靠背”调解方式组织双方进行调解，结合财产受损程度，参考市场价格、折旧等因素，耐心明法析理。

调解现场

　　最终,刘女士和李某对房屋漏水损失及修复费用达成一致，由李某一次性支付5000元。李某随即当场履行完毕，刘女士也当场申请撤回起诉，邻里矛盾纠纷得到化解！

　　“邻里矛盾纠纷是最常见的矛盾纠纷，邻里之间的纠纷事情虽小，但一旦引发矛盾，对邻里之间的生产生活却有深远影响。对于涉邻里纠纷案件，民生调解室秉持着‘情’‘理’‘法’相结合的原则进行调解，真正把每一起纠纷化解到位，做到既解‘法结’,又解‘心结’。”调解员徐丽说道。

中国法院新闻网责任编辑：亓淦玉